En La del Kilo de Harina utilizamos datos personales para gestionar las compras, entregar los productos digitales y atender consultas.
Esta política explica qué información tratamos y cómo podés ejercer tus derechos.
Responsable del tratamiento
Nombre completo: Melanie Diaz - La del Kilo de Harina
Correo de contacto para cuestiones de privacidad: [email protected].
Qué datos podemos recopilar
Según tu interacción con la tienda, podemos tratar:
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Nombre y apellido.
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Correo electrónico.
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Datos de contacto y facturación.
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Información del pedido y estado del pago.
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Consultas y comunicaciones con soporte.
Los datos solicitados para comprar o facturar se identifican en los formularios correspondientes.
No envíes contraseñas, códigos de seguridad ni datos completos de tarjetas a nuestros correos de soporte.
Para qué utilizamos tus datos
Utilizamos la información necesaria para:
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Procesar y administrar pedidos.
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Gestionar pagos y facturación.
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Entregar los productos adquiridos.
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Verificar compras y asistir con problemas de acceso.
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Responder consultas y reclamos.
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Cumplir obligaciones legales.
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Proteger la seguridad de las operaciones y prevenir usos no autorizados.
Si te suscribís a nuestras comunicaciones promocionales, utilizaremos tu correo para enviarte novedades y ofertas conforme a la autorización y las condiciones aplicables.
Datos necesarios y opcionales
Los datos necesarios para gestionar una compra permiten identificar el pedido, procesar la operación y entregar el contenido.
Si no se proporcionan o son incorrectos, puede resultar imposible completar esas gestiones.
Los datos que se soliciten de manera opcional se identificarán como tales. La suscripción a comunicaciones promocionales no es un requisito para comprar.
Plataformas y proveedores que intervienen
La tienda funciona mediante Tiendanube.
El proveedor puede tratar la información necesaria para prestar sus servicios, conforme a su función y a las condiciones aplicables.
No vendemos tus datos personales.
También podemos comunicar información cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido de una autoridad competente.
Conservación de los datos
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para gestionar la relación comercial, atender reclamos y cumplir las obligaciones legales correspondientes.
El vencimiento de un enlace de acceso al contenido no implica la eliminación inmediata de la documentación del pedido o de los registros que debamos conservar.
Seguridad
Adoptamos medidas razonables de seguridad para proteger los datos personales frente al acceso, uso o divulgación no autorizados.
El acceso a la información se limita según las necesidades de gestión y los servicios utilizados.
Cookies y herramientas de navegación
La tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir su funcionamiento, mantener el carrito y recordar determinadas preferencias.
El uso de herramientas adicionales de analítica o publicidad, cuando estén habilitadas, se informará mediante los mecanismos correspondientes.
Podés gestionar las cookies desde tu navegador y, cuando esté disponible, desde el panel de preferencias de la tienda. Deshabilitar determinadas cookies puede afectar algunas funciones.
Tus derechos
Podés solicitar el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de tus datos personales, conforme a la Ley 25.326 y sus normas complementarias.
Para hacerlo, escribí a [email protected] e indicá qué derecho querés ejercer.
Podemos solicitar información razonable para verificar tu identidad. Algunas solicitudes de eliminación pueden estar limitadas por obligaciones legales de conservación.
La Agencia de Acceso a la Información Pública es la autoridad de control de la Ley 25.326 y recibe consultas y denuncias relacionadas con la protección de datos personales.
Comunicaciones promocionales
Si recibís comunicaciones promocionales, podés solicitar la baja mediante el enlace disponible en el mensaje o escribiendo a [email protected].
La baja de promociones no impide el envío de mensajes necesarios para gestionar una compra, una entrega o un reclamo.
Actualizaciones
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa. Las modificaciones se publicarán en esta página.
Fecha de última actualización: 12/10/2026
